## **KINH DOANH NGÀNH PHUN XĂM THÀNH CÔNG**
Tôi có nói về vấn đề thành công của ngành phun xăm thẩm mỹ này và ở đây tôi có một chương dành riêng để chia sẻ cho các bạn hiểu về bản chất của kinh doanh về ngành này sẽ như thế nào, cần làm gì để có thể có được những điều tuyệt vời trong công việc phun xăm thẩm mỹ này, nếu bạn muốn phát triển bạn cần phải thoát khỏi tư duy làm nghề, và chỉ biết cặm cụi làm nghề, và tự nhiên bạn sẽ có khách và có tiền, tôi sẽ giúp cho bạn mở thêm góc nhìn mới về ngành nghề phun xăm thẩm mỹ này.
*Kinh doanh là gì?*
Kinh doanh là quá trình chuyển hóa kinh nghiệm thành doanh thu.
*Vậy kinh nghiệm này từ đâu để có?*
Kinh nghiệm của bạn sẽ bao gồm: kiến thức mà bạn học được từ nghề phun xăm thẩm mỹ, là chuyên môn kỹ thuật của bạn.
Trải nghiệm của bạn trong nghề phun xăm thẩm mỹ, từ những lần bạn làm sản phẩm và đưa nó đến với khách hàng, mỗi lần bạn xử lý những khó khăn trong nghề.
Vậy bạn sẽ có công thức: kiến thức \+ trải nghiệm \= kinh nghiệm.
Kinh qua và nghiệm lại, hãy nhớ kĩ quá trình này, nếu bạn trải qua nhưng bạn không lưu trữ nó lại bạn sẽ không thể nhớ hết được, vậy lời khuyên tôi dành cho bạn đó là, bạn cần có một cuốn nhật ký, với những lần làm sản phẩm lỗi bạn cần ghi chép lại và ghi chép liên tục kết quả của những lần xử lý, việc này rất quan trọng, vì sau khoảng ít nhất 50 khách hàng vốn kinh nghiệm của bạn sẽ được lưu trữ kha khá để có thể xây truyền đạt lại cho người khác.
Thông qua quá trình này bạn sẽ có được hai lợi ích thiết thực:
1. Việc này giúp bạn có một giáo trình thống kê, và kinh nghiệm xử lý các sản phẩm khó, lỗi để có thể truyền đạt lại, làm content để xây dựng thương hiệu cá nhân.
2. Bạn sẽ liên tục nâng cấp bản thân thông qua những lần thực chiến và việc bạn ghi chép và đọc lại sẽ giúp kinh nghiệm của bạn được chiêm nghiệm lại một cách sâu sắc.
*Tôi không có khách hàng thì tôi phải làm sao?*
Hãy bắt đầu từ việc tuyển mẫu để làm, hãy làm miễn phí, khi bạn không có khách hàng và nhu cầu của bạn cần thiết đó là làm trên người thì bạn cần phải tuyển mẫu để làm, và thậm chí là bạn cũng phải trả ngược lại thù lao cho mẫu để có cơ hội được làm, nếu không bạn sẽ không có khả năng nâng cao tay nghề được, đây là quá trình đầu tiên.
Hoặc bạn có thể xin để đi làm tại các cơ sở lớn để tích lũy thêm kinh nghiệm cho bản thân, và thu thập thêm mẫu sản phẩm bạn đã từng làm, nếu không thể độc lập hãy áp dụng chiến lược đi làm cho người khác, việc này sẽ an toàn hơn việc bạn vừa học nghề xong bạn đã mở tiệm ngay.
Trong quá trình đi làm này, bạn vẫn phải duy trì việc học và luyện tập tay nghề tiếp tục, khi chưa trở thành bậc thầy và ổn định thì bạn đừng nghĩ đến việc từ bỏ việc học, thậm chí ngay cả khi bạn đã là bậc thầy thì bạn cũng không được dừng lại việc học tập nâng cao tay nghề của mình.
## **BẮT ĐẦU TỰ KINH DOANH TRONG NGHỀ PHUN XĂM THẨM MỸ**
## **TRƯỚC KHI MỞ TIỆM TRONG NGHỀ PHUN XĂM THẨM MỸ**
Trước khi mở ra một cửa tiệm phun xăm thẩm mỹ, bạn cần phải nắm vững chắc về kỹ thuật về các bộ môn, nếu không thể nắm toàn bộ thì bạn phải có chiến lược chủ lực, phun xăm thẩm mỹ sẽ chia làm chiến lược chính:
Chiến lược thứ nhất: làm khách dịch vụ trước, sau đó phát triển thêm về đào tạo học viên.
Ở chiến lược này, bạn cần phải xác định rõ đó là việc làm sản phẩm đến khách hàng là chủ lực, và bạn cần phải có một bộ môn chủ lực để xây dựng thương hiệu cho bản thân, khách hàng sẽ biết đến bạn là một chuyên gia về lĩnh vực này và họ sẽ mua hàng vì bạn và lợi ích của họ nhận được.
Chiến lược thứ hai: Định hướng sẽ chỉ đào tạo học viên và duy trì việc làm khách dịch vụ.
Ở chiến lược này bạn cần tập trung vào việc trau dồi kiến thức chuyên môn và khả năng truyền đạt kiến thức đến người khác, thông thường các master tại Việt Nam họ sẽ áp dụng theo cách thức đó là tập trung vào các cuộc thi, các sự kiện để từ đó dùng hình ảnh marketing đến các học viên mới bắt đầu đi học nghề.
Cả hai chiến lược này bạn cần phải xác định những thứ như sau:
1. Bạn cần xác định số vốn của bản thân là bao nhiêu, tôi ví dụ ở đây là 100 triệu.
2. Bạn cần có một mặt bằng, không cần quá to, không cần là mặt tiền, hãy tìm kiếm một mặt bằng vừa đủ.
3. Bạn cần xác định tất cả các chi phí phải duy trì hàng tháng, để nắm rõ chi phí cố định, ví dụ tôi phải chi những thứ như sau:
* Tiền mặt bằng: 8 triệu
* Tiền điện, nước, mạng: 2 triệu
* Như vậy tôi sẽ mất 10 triệu/ 1 tháng, với số tiền 100 triệu tôi có thể duy trì 10 tháng không có khách.
* Tiếp theo hãy giảm xuống duy trì 6 tháng không có khách, như vậy bạn còn dư giả ra được 40 triệu để sắm sửa trang thiết bị cho cơ sở bao gồm: Bảng hiệu hãy làm vừa đủ hoặc nhỏ khoảng 3-5 triệu.
* Logo có thể sử dụng canva hoặc tự thiết kế, thuê thiết kế khoảng 500 – 1 triệu
* Giường phun xăm: 2 triệu
* Máy móc dụng cụ, mực: 10 triệu.
* Trang trí lại cơ sở như sơn sửa 10 triệu.
Vậy tổng chi phí khoảng 30 triệu \+ 60 triệu tiền chi phí cố định, bạn vẫn còn dư khoảng 10 triệu.
Đó là những thứ cơ bản bạn cần phải nắm rõ và ghi chép rõ ràng ra sổ sách để tiền của bạn không bị mất đi vô nghĩa.
Ở bước tiếp theo, bạn cần phải quy hoạch lại các trang mạng xã hội của mình, để biến nó thành một cửa hàng online của bạn, hãy kết bạn và lập danh sách những người có khả năng trở thành khách hàng của bạn và hãy tương tác với họ hàng ngày để thiết lập mối quan hệ với họ.
Hãy lọc danh sách bạn bè của mình bằng cách rà soát lại những người không có khả năng làm khách hàng của bạn, hãy loại bỏ họ.
Tiếp theo bạn lập ra danh sách 50 master nổi tiếng trong ngành, có thành tích và theo dõi họ chặt chẽ.
Cần phải nắm rõ các nguyên tắc sau nếu như bạn không muốn thất bại:
1. Không đăng những nội dung tiêu cực trên online.
2. Không đăng tải cuộc sống cá nhân riêng tư quá nhiều, tốt nhất dưới 10%, 10 bài thì có 1 bài về cuộc sống cá nhân tích cực.
3. Không tham gia vào bàn luận các nội dung tiêu cực trên mạng xã hội, điều này sẽ ảnh hưởng tới tâm trạng và tần số rung động của bạn.
4. Duy trì đăng tải việc đăng tải hình ảnh về công việc hàng ngày, không được bỏ sót ngày nào kể cả ngày nghỉ không làm việc, từ đó hình thành thói quen tốt cho bạn sau này.
5. Các hình ảnh đăng tải phải được chỉnh sửa chỉnh chu sạch sẽ, không chụp xấu, tối, mờ.
Hãy nắm chắc 5 nguyên tắc này và duy trì nó liên tục, bạn sẽ có thói quen làm việc tích cực và khách hàng của bạn sẽ thấy điều đó.
## **GIAI ĐOẠN MỞ TIỆM TRONG NGHỀ PHUN XĂM THẨM MỸ**
Giai đoạn 3 tháng đầu tiên, hãy tập trung vào việc làm mẫu, hãy đặt mục tiêu làm ít nhất 1 mẫu/ 1 ngày, duy trì liên tục, sau 3 tháng ít nhất bạn đã có 90 sản phẩm, nếu muốn tăng tốc bạn có thể tăng lên số lượng mẫu 3 mẫu 1 ngày, sau 3 tháng bạn có 180 sản phẩm.
Tay nghề của bạn sẽ thăng tiến vượt trội sau 3 tháng đó nếu như bạn chăm chỉ, hãy tin tôi việc này hết sức quan trọng, nó sẽ quyết định cho việc bạn có thể thăng tiến vượt bậc trong ngành nghề này.
Trong 3 tháng này, bạn phải giả lập mẫu là khách hàng của mình, và đăng tải bài viết liên tục, kết hợp với chiến lược đi tương tác với những người có khả năng thành khách hàng của mình.
Quyết tâm của bạn trong giai đoạn này sẽ tỷ lệ thuận với thành quả mà bạn nhận được sau này, hãy kiên trì và chăm chỉ.
Trong giai đoạn từ 3-6 tháng bạn sẽ bắt đầu có khách hàng, lúc này bạn cần xác định giá sản phẩm của mình một cách cụ thể dựa trên điểm hòa vốn của bạn trong chi phí cố định.
Ví dụ: Nếu sản phẩm của bạn làm ra có giá là 2 triệu, bạn cần ít nhất 5 khách/ 1 tháng để hòa vốn.
Vậy bạn cần để giá sản phẩm của mình là 3-4 triệu và bán giảm giá với giá là 2 triệu để có thể tăng tỷ lệ chốt đơn.
Đây là những cách cơ bản để bạn có thể bắt đầu công việc kinh doanh phun xăm của mình một cách an toàn nhất, nếu như bạn có nguồn lực ban đầu vững chắc bạn vẫn có thể áp dụng linh hoạt chiến lược này dựa trên số tiền bạn đang có một cách phù hợp.
## **GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN TRONG NGHỀ PHUN XĂM THẨM MỸ**
Sau khi đã vượt qua giai đoạn nguy hiểm và có doanh thu ổn định, bạn cần phải hiểu rằng, nếu bạn chỉ có tư duy là làm nghề giỏi thì sẽ có khách, thì bạn cần phải loại bỏ tư duy này ngay lập tức, và tôi nghĩ rằng nếu bạn đã đọc cuốn sách này đến đây chắc hẳn rằng bạn đã thuộc về số ít người có thể thay đổi tư duy này một cách tích cực.
Để có thể phát triển bạn cần nắm vững các khía cạnh sau:
## **MARKETING TRONG NGHỀ PHUN XĂM THẨM MỸ**
Marketing là chuỗi các hoạt động biến nơi nào đó thành thị trường để bạn có thể bán hàng và tiếp cận với khách hàng của mình, trước khi marketing bạn cần tuân thủ những điều tôi đã nói ở giai đoạn trước khi mở tiệm, đó chính là giai đoạn xây nền, tiếp theo là đến giai đoạn truyền thông.
Cần phải nhớ kỹ rằng những thứ bạn làm phải được đăng tải trước đó, trong một khoảng thời gian dài và liên tục để khách hàng của bạn có thể vào và xem các tác phẩm của bạn, nếu như bạn không xây nền thì bạn có làm truyền thông thành công cũng khó có thể chuyển đổi khách hàng thành tiền.
Trong marketing bạn cần nắm rõ về dữ liệu của khách hàng, việc này rất quan trọng, hãy lưu trữ dữ liệu của khách hàng cần phải được lưu trữ kỹ lưỡng.
Marketing không phải chỉ là chạy quảng cáo, nếu bạn không muốn bị mất tiền oan thì hãy hiểu rõ điều này, quảng cáo chỉ là một trong số các cách thức truyền thông và marketing, nó không quyết định tất cả, khi bạn chạy quảng cáo bạn sẽ có một lượng data khách hàng vào theo dõi bạn, vậy nếu bạn không xây nền mà bạn chạy quảng cáo điều này chỉ khiến cho bạn mất tiền một cách lãng phí, nếu bạn có chạy quảng cáo thì bạn phải đo lường một cách chặt chẽ, mỗi tháng bạn bỏ ra bao nhiêu tiền và thu về bao nhiêu dữ liệu khách hàng và bao nhiêu khách hàng đó mua hàng của bạn.
Marketing là một quá trình gồm nhiều hoạt động và cách thức làm, nó là cả một quá trình duy trì và lặp lại, đổi mới liên tục, vậy nên bạn cần phải xác định với tâm thế nghiêm túc và kiên trì liên tục, sau 12 tháng duy trì bạn sẽ thấy rõ sự khác biệt của quá trình này, hãy nhìn lại theo từng chu kỳ.
## **TRUYỀN THÔNG TRONG NGHỀ PHUN XĂM THẨM MỸ**
*Truyền thông là gì?*
Truyền đi thông điệp của bạn đến với khách hàng.
Vậy trước tiên bạn cần có thông điệp của bạn, dựa trên giá trị của bạn đang có.
Ví dụ:
Tôi là một người ban đầu tập trung vào kỹ thuật làm môi và máy pen, và tôi liên tục truyền đến với khách hàng là *“Thế mạnh của tôi là làm môi đẹp, không sưng, không đau với kỹ thuật máy pen hiện đại.”*
Điều đó khiến khách hàng sẽ luôn ấn tượng về tôi ở lĩnh vực làm môi, và khi họ có nhu cầu làm môi họ sẽ nhớ đến tôi ngay lập tức và từ đó tôi sẽ có khách hàng có thể chuyển đổi.
*Truyền thông điệp đi nhưng vẫn không có ai biết đến phải làm sao?*
Bạn cần phải nắm rõ công thức này, hãy nói điều khách hàng muốn nghe trước và nói thông điệp của mình sau.
Ai cũng vậy ai cũng muốn nghe một điều gì đó có lợi cho bản thân họ, đến lúc này bạn cần liệt kê ra những nỗi sợ của khách hàng khi đi làm phun xăm thẩm mỹ, hoặc bạn có thể chia sẻ về lợi ích của việc phun xăm thẩm mỹ đến với khách hàng.
## **KÊNH TRUYỀN THÔNG**
Có rất nhiều kênh có thể truyền thông được chia thành offline và online, và ở thời đại công nghệ như bây giờ bạn cần phải xuất hiện trên các kênh truyền thông online một cách đều đặn và dày đặc, hãy nhớ rằng không được bỏ sót các kênh này và không làm chỉ vì lười biếng và không thu lại kết quả nhanh, việc truyền thông cũng cần phải có quá trình xây dựng, hãy kiên trì và sáng tạo, rèn luyện liên tục để có thể hoạt động mạnh trên các kênh truyền thông online.
## **BÁN HÀNG TRONG NGHỀ PHUN XĂM THẨM MỸ**
Bạn cần phải xác định tư tưởng rõ ràng rằng nếu bạn làm nghề phun xăm việc bán hàng quyết định sự tồn tại của bạn trên thị trường làm đẹp, vậy nên nếu bạn không bán hàng hay còn sợ hãi việc bán hàng, thì chính bạn đang là nguyên nhân đầu tiên cho sự thất bại của bạn trong việc làm nghề.
Nếu bạn nghĩ rằng việc bán hàng là xấu thì bạn sẽ không thể làm nó một cách thoải mái, nhất là khi bạn làm trong nghề phun xăm thẩm mỹ thì bạn sẽ dễ đi vào cái bẫy của việc nghĩ mình là một nghệ sĩ, điều này sẽ khiến cho năng lượng của bạn yếu đi, bạn sẽ không thể bán hàng được, bạn sẽ không có tiền để duy trì cửa tiệm hay doanh nghiệp của mình, bạn cần phải bán hàng và học cách bán hàng để có thể duy trì.
*Cần phải chuẩn bị gì trước khi bán hàng?*
Đương nhiên bạn cần phải chuẩn bị cho mình sản phẩm tốt, bạn không thể bán cho người khác một sản phẩm dở tệ hoặc thảm họa được, và nếu như bạn nghiêm túc rèn luyện với nghề này bạn sẽ có sản phẩm tốt.
Bạn cần phải thực sự thấu hiểu về sản phẩm của mình giúp đỡ giải quyết vấn đề gì cho khách hàng của bạn, hãy nhớ rõ, khách hàng đến với bạn vì lợi ích của họ và vì uy tín của bạn cam kết qua sản phẩm và bảo hành, cũng như quá trình chăm sóc sau bán sẽ quyết định việc khách hàng quay lại, dựa trên mức độ trải nghiệm khi mua sản phẩm của bạn, đây cũng là yếu tố vô cùng quan trọng bạn cần phải tỉ mỉ và chỉnh chu.
Trong việc bán hàng, quá trình trải nghiệm của khách hàng khi mua hàng rất quan trọng, bạn cần phải có năng lượng tích cực trong quá trình bán hàng, đừng để cảm xúc của bạn chi phối vào công việc của mình.
Khách hàng có 5 giác quan để cảm nhận bạn bao gồm: Nhìn, nghe, ngửi, chạm, nếm.
Vậy bạn cần đáp ứng những yếu tố tích cực: Nhìn đẹp, nghe hay, ngửi thơm, chạm rung, nếm ngon, những yếu tố này cần phải được tuân thủ nghiêm ngặt và tỉ mỉ nếu như bạn không muốn khách hàng của bạn chạy đi.
### **YẾU TỐ NHÌN ĐẸP**
Cửa hàng của bạn, nơi bạn làm việc cần gọn gàng, chỉnh chu, sạch sẽ, đảm bảo vệ sinh, hãy chú ý đến nhà vệ sinh, vì người ta vẫn nói rằng nơi cần sạch nhất đó là nhà vệ sinh, và bạn bán hàng cho đa số là phụ nữ vậy nên bạn cần hết sức lưu ý vị trí này trong cửa hàng.
Trang phục của bạn cần phải chỉnh chu, lịch sự, gọn gàng, đồng bộ với logo, đồng phục ngay cả lúc bạn không có khách hàng ở đó.
Trang truyền thông của bạn cần phải đẹp đẽ, chỉnh chu, đồng bộ.
### **YẾU TỐ NGHE HAY**
Giọng nói của bạn, cần mềm nhẹ, và có năng lượng tốt, thể hiện sự nhiệt tình, chân thành.
Giọng nói của bạn sẽ rất dễ bị chi phối bởi tâm trạng của bạn trong lúc nói, vậy nên việc rèn luyện cho bản thân cách nói chuyện nhẹ nhàng là điều hết sức cần thiết, không ai muốn nghe một giọng nói thiếu năng lượng, không ai muốn nghe một giọng nói gắt gỏng cả.
### **YẾU TỐ NGỬI THƠM**
Cơ sở của bạn cần phải có mùi thơm nhẹ nhàng và dễ chịu, hoặc ít nhất phải không có mũi khó chịu.
Mùi cơ thể của bạn rất quan trọng, hãy giữ cho bản thân mùi thơm, vì nếu bạn tiếp xúc với khách hàng ở cự ly gần, mùi cơ thể của bạn sẽ tác động lên cảm xúc của khách hàng, nếu bạn nặng mùi bạn sẽ đẩy họ ra xa, vậy nên cần phải chú ý đến những yếu tố này một cách tinh tế.
### **YẾU TỐ CHẠM RUNG**
Khi bạn có một nơi làm việc sạch sẽ, được lau dọn thường xuyên, bạn sẽ có những cú tiếp chạm với khách hàng của mình thông qua cái ghế khách ngồi, cái ly khách uống nước, những thứ này cần sạch sẽ.
### **YẾU TỐ NẾM NGON**
Nước bạn mời khách hàng uống cần phải mang yếu tố dễ chịu, và số đông có thể uống, ưu tiên là nước lọc tinh khiết và bạn có thể làm ra một menu đồ uống nhẹ để có thể chăm sóc khách hàng của mình.
Đồ ăn trong lúc khách hàng chờ đợi cũng sẽ khiến cho bạn tạo lợi thế trong trải nghiệm của khách trong quá trình họ mua hàng.
## **QUẢN TRỊ NHÂN SỰ**
Nhân sự là một khía cạnh bạn cần phải hết sức lưu ý khi đi vào giai đoạn phát triển, nếu như bạn không có quy trình quản lý và đào tạo, bạn sẽ thất bại bởi yếu tố này.
Trước hết bạn cần phải chuẩn bị cho mình những quy định hoạt động của nhân sự tại cơ sở của mình: Giờ đi làm, giờ tan làm, quy định ăn mặc đồng phục, quy định nghỉ ngơi, quy trình tiếp khách, quy trình tư vấn khách hàng, quy trình thực thi công việc của từng bộ phận cụ thể, bạn cần phải có văn bản rõ ràng và cải tiến liên tục trước khi có nhân sự.
Tuyển dụng: bạn cần phải rõ ràng về vị trí mà bạn muốn tuyển dụng, phải có những tiêu chí rõ ràng và không nên tuyển dụng nhân sự với quá nhiều công việc, điều này sẽ khiến cho việc tuyển dụng khó khăn hơn, nếu bạn không có khả năng tuyển dụng thì bạn có thể đào tạo và dạy nghề miễn phí cho người khác và làm hợp đồng hoạt động sau khi học nghề, đây cũng là một cách tuyển dụng nhân sự rất tốt, nhưng sẽ mất thời gian.
Đối với nhân sự bạn phải có những buổi đào tạo trực tiếp về kỹ thuật, về tư duy phát triển, về kỹ năng cho nhân sự, nếu bạn không muốn mình phải làm tất cả mọi việc trong khi vẫn có nhân sự thì cách tốt nhất đó là dạy cho họ làm thật tốt.
Chế độ đãi ngộ với nhân sự bạn cần phải rõ ràng trong hợp đồng lao động, về mức lương, nghỉ phép, quyền lợi được hưởng và lộ trình thăng tiến trong doanh nghiệp của bạn, đó là những thứ cơ bản bạn cần phải có.
Với nhân sự bạn không chỉ là làm việc với họ mà bạn còn sống với họ, vậy nên việc quan tâm đến đời sống tinh thần của nhân sự cũng hết sức quan trọng vì tiền bạc chỉ là một phần của cuộc sống.
## **QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH**
Các khoản thu chi của bạn cần phải được nắm bắt rõ ràng và có ghi chép cụ thể, việc này đa số các bạn mới ra làm sẽ không để ý, nhưng nó vô cùng quan trọng vào những thời điểm không có khách hoặc giảm doanh thu, bạn cần cắt giảm chi phí, nhưng ít nhất bạn cần phải nắm rõ được bạn đã và hay chi thứ gì, thứ đó có cắt giảm được hay không, bạn cần phải nắm rõ.
Khi làm các hoạt động bán hàng, truyền thông, marketing, bạn cần phải nắm rõ số tiền bỏ ra và thu về để có thể biết được hiệu quả của các hoạt động đó, từ đó bạn có thể đưa ra các quyết định duy trì hoặc loại bỏ.
## **NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO**
Năng lực lãnh đạo là một loại năng lực có những người sinh ra đã có, nếu bạn thuộc số ít đó thì chúc mừng bạn, bạn cần trau dồi kỹ năng của mình lên dựa trên năng lực tự nhiên mà bạn đang có, nếu bạn không có thì bạn vẫn có thể rèn luyện các yếu tố sau:
Kỹ năng giao việc: hãy học cách giao việc và giám sát kết quả của nhân viên của bạn, nếu như bạn không giao việc thì hệ lụy sẽ là bạn vẫn trả lương cho nhân viên và bạn vẫn làm vùi đầu vào các công việc lặt vặt, vậy nên nếu muốn nhẹ thì cần học cách buông.
Khi giao việc cần phải có nhóm công việc rõ ràng và cần phải có văn bản như là tin nhắn hoặc giấy giao việc rõ ràng và cần phải có sự xác nhận của nhân viên tránh trường hợp quên và chối bỏ trách nhiệm, thậm chí nếu đã nói miệng bạn vẫn cần giao lại bằng văn bản để có thể lưu trữ.
Kỹ năng đào tạo: bạn cần phải nghiêm túc nhìn nhận rằng nhân sự của bạn cũng là sự phản chiếu một phần của bạn, vậy nên nếu bạn không có kỹ năng đào tạo cho nhân viên của mình thì sớm muộn họ cũng sẽ giỏi hơn bạn, từ đó bạn cũng cần ý thức rằng bản thân mình cần phải học hỏi liên tục và dạy lại cho nhân viên của mình, từ đó cả lãnh đạo và nhân viên đều phát triển tư duy của bản thân lên nhiều tầm cao mới, cũng như trong quá trình đào tạo bạn cũng sẽ là người truyền cảm hứng cho nhân viên của mình làm việc hứng khởi hơn.
Việc đào tạo cũng giúp cho bạn có thể đào tạo ra đội ngũ kế thừa, sẵn sàng thay thế cho những người rời đi, để tránh trường hợp khủng hoảng nhân sự vào những lúc đông khách, vậy nên hãy chú ý đào tạo cho nhân viên của mình.